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生活方式

如何摆脱你不再想要的订阅服务

取消约会不应该是一场噩梦——只要你听从我们的建议

图源:Getty Images / Chainarong Prasertthai

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我们都签了一个订阅服务在某个时期。也许是为了买一条很酷的健身打底裤,每月发货。或者,它可能是一种(健康膳食套装服务),每周提供食谱和食材。也有可能,它是一个装着豪华美容产品、护发产品和运动小饰品的“箱子”,在每个新季节到来时寄给你。

但它是什么并不那么重要——如果你正在阅读这篇文章,它可能意味着你想要无论你注册了什么订阅服务,无论你是上个月还是几年前购买的。而且,如果退订比你想象的更具挑战性,你并不是唯一一个这样做的人。许多基于订阅的公司使用的方法很难从你的生活中删除它们,称为黑暗的模式在这种情况下,网站会使用误导性的链接和令人困惑的问题,诱使潜意识停留更长时间,甚至注册更多的服务,尽管你的意图是一劳永逸地退订。

关于黑暗模式的隐蔽性,可以写一整篇(或几篇)文章。但是现在,让我们把重点放在摆脱正在进行的订阅产品或服务的束缚上。好消息是什么?取消订阅并不是不可能的——最多是麻烦。

review的库存经理迈克尔·谢泼德(Michael Shepard)负责取消我们测试的订阅计划,他说:“这真的是要积极主动地思考‘不要浪费不必要的钱’。”请继续阅读,了解他和我们的其他员工是如何争论我们使用的订阅服务的。

从一开始就计划取消订阅

图源:Getty Images / DjelicS

标记你第一次订阅的日期可以让你更容易记住取消订阅。

准备取消订阅服务的最有效方法从你注册时就开始了——即使你不打算很快就这么做。

新兴类别编辑艾米·罗伯茨(Amy Roberts)已经完成了一系列订阅服务(主要是为她的狗狗格斯(Gus))。她建议在你的计划或谷歌日历中记录你订购产品的日期和续订的日期。如果你知道你会在某个时候想要取消它,在你再次被收费之前创建一个星期的提醒,以防取消过程比你想象的更难。她说:“有些公司会让你发邮件或打电话给客服,所以你要在实际续订日期前几天这样做。”

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Michael Shepard也利用他的谷歌日历领先于订阅服务。他的主要建议是什么?他说:“把它设置在一天中的特定时间,这样你就不会因为太忙而错过通知了。”“我只是必须做一件,我想在早上的第一件事提醒自己,所以这是我做的第一件事。”他还将通知发送到他的手机上,而不仅仅是他的电脑上,所以他可以在任何地方取消通知。

最后,如果你只是想享受免费试用的服务,那就在收到第一批货后立即取消(如果是应用程序或其他无形产品,就立即取消)。如果你的试用期超过了一个月,这不会缩短你的试用期——如果已经开始了,他们通常不会把它从你身上拿走——这可以确保你在它还在脑海里的时候采取行动。

当你想跳过的时候,记得跳过

图源:Getty Images / C5Media

在正确的时间跳过可以确保盒子不会堆在你的门口。

一些订阅允许会员跳过送货,但继续注册服务,无需支付或支付较低的费用。如果你喜欢你的订阅,但不经常需要它,这是一个很好的选择,而且你记得在下一个版本发布之前跳过。

观众发展经理瑞秋·莫斯科维茨订阅了Fabletics这是一个女性运动休闲品牌,每月都会提供健身装备(该品牌因其产品的价格而备受抨击客户操纵技巧过去)。

她喜欢Fabletics的产品,她也喜欢她可以暂停几个月的功能,尽管这并不是那么直观。她说:“我不是总能记得逃课,所以当我不想逃课的时候就会被收费。”“对于Fabletics公司来说,这是一个天才的赚钱模式,但对消费者来说很难,因为你很容易忘记停下来消费。”

现在,瑞秋在每个月的第一天设置了一个日历提醒(Fabletics在6号向她收费),这样她就有时间决定是否要在那个月买打底裤。

取消时使用批判性阅读技巧

图源:Getty Images / amenic181

一些订阅服务要求取消老花镜。

“清澈的眼睛,饱满的心,不能失去”是大多数人都会联想到的一句话在德州踢高中橄榄球.但它也适用于取消订阅服务,这通常是一项需要耐力、毅力和一些仔细审查的任务。

《评论》核心内容执行编辑TJ Donegan说,如果你在注册一段时间后取消了一项服务,“你必须知道,即使你显然是出于某种原因取消了服务,但你可能会得到某种优惠来吸引你继续使用。”“几乎所有人都让人感到不必要的困惑。”

要找到取消的选项,通常需要在网站上翻翻,这可能隐藏在支付选项卡或用户资料的一个小节中。然后,在按下“取消”按钮后,你可能需要经历一些困难。这可能是回答一个关于你为什么要离开服务的快速调查,或者在你真正离开之前拒绝一个比平常更便宜的价格(可能会有一个警告,如果你想重新订阅,你将面临一笔过高的报复性费用,作为对你最初离开的惩罚)。

这就是黑暗模式发挥作用的地方。你可能还得浏览一些令人困惑的页面,上面满是问题,问你是否愿意真的想要取消,在这种情况下,取消似乎根本不是一个选项。例如,如果是时尚订阅,你可能会看到一个明亮、吸引人的按钮,上面写着:“实际上,我喜欢得到赞美!让我继续注册!上面有一个小按钮,上面写着:“是的,我想让人们觉得我看起来一团糟。退订。(这些都是虚构的例子,但你懂的。)

一旦你解析了这些步骤,确保你得到了取消的确认。TJ说:“我有一些服务在你取消服务的过程中显示了一个‘完成’按钮,但实际上并没有取消你的服务,所以要经常检查它是否通过。”

如果你有疑问,可以联系该品牌的客户服务。根据我的经验,这可能是一个麻烦的安排-我曾经不得不取消一个本月之书我打了三个不同的电话才做到。但一旦你联系上了合适的人,你就永远不用订阅了。

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