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万维网作为人类最伟大的技术创新之一而存在。尽管存在种种缺点,但它作为信息高速公路无处不在,是我们触手可及的无限集体信息宝库,已成为我们日常生活中的必需品。对大多数人来说,仅仅几个小时无法使用如此重要的工具将是痛苦的,但这一现实仍然挥之不去残疾人.
全球无障碍意识日(GAAD)是一年一度的庆祝活动,旨在表彰那些勇于创新的产品设计师和网页开发人员。GAAD将在5月的第三个星期四举行,旨在奖励现代网络可访问性,同时反思仍有待完成的进步。
山姆·西维最出名的可能是他成功的YouTube频道,盲人的生活通过视频聊天向《评论》表达了谨慎乐观的看法。“我想这在某种程度上是有帮助的,”他说。“我猜你会说,我更像是一个愤世嫉俗的人。我认为这来自于年复一年对产品的评价,我不会只看表面价值。我看利弊。我考虑好的和坏的,我对它们一视同仁。所以正因为如此,我看到了这样的事情,因为它必须是有帮助的,让人们意识到这个原因,但然后我愤世嫉俗的想,这只是某个公司或公司打了个勾吗?”
1985年,西维被诊断出患有Stargardt氏病(一种黄斑变性),从此合法失明。这种情况基本上消除了一个人的中心视力,只留下周边的视力。自2013年他开始在YouTube上宣传可访问产品以来,他的频道已经积累了超过600万的点击量,订阅用户超过4.4万。
破碎的网络
和许多视力低下的盲人社区一样,西维通过手机或电脑使用放大软件和屏幕阅读器来浏览网页,他形容这是“偶然的”。在我们聊天前不久,西维试图通过一个国营网站更新他的身份证时,情况的积极和消极方面都出现了。
“我很快打开了(Android) TalkBack,它会为我读出网站内容。我只要放大就能做到这一点。我不需要屏幕阅读器。但在那个时候,我打开了它,它什么也读不出来,”西维描述道,“它什么也读不出来。”
当这些时刻发生时,对西维和那些受影响的人的感觉可能是毁灭性的。“这就像,所有这些东西都在那里等着我去尝试和探索,但我无法访问它,因为我看不懂这里愚蠢的菜单。这听起来可能很戏剧化,但这是对灵魂的摧残。我知道所有这些都在那里,但因为这个愚蠢的小事,我无法接触它,”西维回忆起他觉得自己的残疾使他错过重要活动的时刻。
西维很快指出,作为一名产品评测者,他有权在苹果和安卓设备失效时进行切换,但在这种情况下,其他人就没有这么幸运了。在这种情况下,盲人Android用户在这种特定状态下将被限制使用所需的服务。
作为一个主要依赖屏幕阅读器300%缩放和放大的用户,西维承认这项技术也经常出现故障。“我必须将浏览器的缩放比例降低到60%,以补偿我电脑上的缩放比例,以了解一个网站对于正常浏览的人来说应该是怎样的。但问题是,我不是那样看网站的,我是按比例看的。所以开发者并没有考虑到这一点。我必须一直降低Chrome浏览器的比例。这真的令人沮丧,”他说。
这些缺点意味着标准的网页窗口通常不能正确显示,因为Seavey的独特需求,尽管这些修改对于他最好的个人体验是必要的。他发现这些缺陷的最常见的情况是,公司利用标准化的可访问性插件为其网站添加基本的可访问性功能,如放大文本和颜色反转,快速而轻松。Seavey推测道:“我认为有些公司只是敷衍了事,然后就说已经完成了。”但更有针对性的可访问性解决方案几乎总是能产生更好的结果。
有帮助的产品
当西维和其他盲人和低视力群体的人都无法实现数字无障碍时,有一些创新产品能够填补这些空白。每个人的情况都是独一无二的,但这里有一些西维最常用的产品,让他更容易访问网络。
定制PC与顶级硬件
40英寸4K三星电视作为一个监视器,“给我的眼睛提供最好的机会,他们可以看到的图像。”
内置的Windows Magnifier应用Windows 11
Dragon Home自然语音软件当用声音口述比用键盘阅读更容易的时候。
虽然与网络访问没有直接关系,但西维也很快指出了数字阅读器的巨大进步,它帮助他通过数字放大看到了现实世界,这与他使用的软件没有太大的不同。
在他的清单上,首先是SightCare的CloverBook Pro,这是一款12.5英寸、1080p屏幕、最高可放大60倍的产品,并支持完全的文本到语音转换。只要把一份文件或一本书放在镜头下,你就可以近距离看到产品,或者通过OCR将其内容读回给你。西维说:“它可以折叠,便于携带,可以满足所有要求。”“它有你需要的一切。我认为这对学生和商业人士来说非常棒。”
对于那些渴望更自然的观看,而不是用便携式放大镜摆弄和排列素材的人来说,西维也偏爱越来越多旨在帮助视障群体的可穿戴设备。他最喜欢的是高价的IrisVision Live。这是一种fda批准的视觉辅助设备,将三星Gear VR技术与约翰霍普金斯大学视觉专家开发的定制软件结合起来。
西维说:“它本质上就像电子双筒望远镜,但你也可以用它来近距离观察,比如阅读,诸如此类。”“我第一次戴上它的时候,我被自己能看到的东西惊呆了。我终于可以放大看到我家人的脸了!我第一次看到了孩子的脸,看到了她脸上的细节,而不用靠得太近。”如今,西维还用IrisVision来观光、进行重要的餐桌对话,以及观看女儿在学校的表演。
西维的经历并不是个例。“当我与客户合作时,我也在工作中证明了这一点,”youtube用户说。“我已经演示了很多次这些可穿戴设备,有很多人在尝试时哭了,因为他们多年来第一次突然看到了东西。这真的非常感人。”无论是在网络上还是在现实世界中,数字创新都在继续为低视力群体带来红利。
坚定的成本
尽管Cloverbook Pro(2995美元)和Iris Vision(2995美元)等产品可能会改变人们的生活,但不可否认的是,辅助产品目录有时会贵得令人望而却步。为此,西维坚信残疾科技用户应该习惯他们能负担得起的产品。西维最近开始在Windows 10和Windows 11中使用内置的Windows放大镜,因为他刚刚花了500美元购买了ZoomText放大软件,但被要求支付几百美元升级。
“如果我买不起1300美元的iPhone,那它再好也没用。我买不起。我买不起,”他说。“所以,让我们以更便宜的Android为例,看看我们能做些什么。”尽管如此,这家内容制造商也认为,为小众受众设计产品存在一些不幸的现实。
“不要只是在看到价格时感到震惊,然后想‘我永远也买不到这个。支付这些费用是有选择的,”西维坚称。“显然,如果制造商、分销商和经销商能够降低价格,那就太好了。但与此同时,如果他们这样做了,他们就赚不到那么多钱,也就不能把钱用于产品的研发。我了解经济。这很好,但我理解他们为什么不能。”
2022年的可访问性:不完善,但很有希望
当残疾群体展望2022年GAAD时,数字可及性的图景仍然支离破碎,但充满希望。“整体上的无障碍程度,以及整体上的宣传,都比10年前好得多。所以最终我对事情的进展感到高兴。”“显然,你知道,我希望它能发展得更快,但我很满意。”
最重要的是,西维只是希望公司了解残疾人社区的规模到底有多大,他相信只要在关键领域进行一些小的修复,就可以让数字空间更受数百万用户的欢迎。
“如果他们只是在这里和那里稍微调整一下,在他们的网站和移动应用程序上标记他们的按钮,标记它们,这样屏幕阅读器就能读出它是什么。如果他们这样做了,那么他们就会向更多的人开放他们的服务或产品,并从中受益。”
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