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电器

COVID-19期间难以购买家电?这是为什么

供应链的中断让消费者手忙脚乱

在大流行期间,像烤箱这样的主要电器很难在库存中找到 图源:Getty Images / cybrain

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情况是这样的。你在一家大型零售商或当地的家电商店闲逛,试图挑选并购买一台冰箱。回到家里,你的冰淇淋正在厨房的地板上融化,今晚的牛排晚餐正在演变成一节关于食源性疾病的科学课。你的冰箱毫无征兆地坏了,你需要马上买一个新的。

然而,在2020年,买一台冰箱或任何其他重要的电器都不像简单地刷一下信用卡和安排送货那么容易。

像今年的大多数事情一样,我们将其归咎于COVID-19。大流行不仅在医疗保健行业、我们的经济和社会结构中引起了震动,而且与covid - 19相关的情况已经完全中断了许多行业的供应链,从卫生纸到铝罐和制造业。家电行业也不例外。

为什么会出现供应链中断?

有几个因素导致了家电行业供应链的中断,虽然不是全部字面上的因为新冠疫情,它们可以追溯到我们目前的大流行炼狱状态。

大卫•奥美专家和顾问在澳大利亚和美国的ERP和WMS中,他说:“COVID-19的需求发生了巨大波动,各自的供应链满足各种产品(需求)的能力也发生了巨大波动。”

制造工厂、港口和消费者都能感受到供应链的中断
图源:Getty Images / SDI Productions

消费者发现,由于2019冠状病毒病(COVID-19)造成的供应链中断,今年的主要家电产品缺货。

欧吉维说,任何供应链都会受到“牛鞭效应”的影响,即消费者层面的微小需求变化会在供应链的原材料端被成倍放大。

他说:“在像(疫情)这样的情况下,需求变化如此之大,供应链原材料端制造商的需求突然变得巨大,远远超出了生产能力。”

所有这些都是说,制造商在一段时间内无法生产足够的产品,直到生产赶上。Ogilvie解释说,这就是导致消费者缺货的原因。

更复杂的是,不仅在美国,而且在世界各地,由于新冠肺炎疫情,工厂和制造工厂关闭或限制人员配备,导致大规模生产限制,无法满足需求。

欧吉维表示,目前中国拥有最大的制造能力。他说:“因为它首先受到了COVID-19的打击,世界其他地区甚至在病毒袭击我们的海岸之前就出现了供应下降。”“因此,当恐慌性抢购首次出现时,我们经历了由于中国工厂关闭或限制生产而导致的供应短缺,以及闻所未闻的需求飙升,结果导致供应中断。”

大流行发生半年后,供应限制开始缓解,即使略有缓解。

主要家电品牌一直受到诸如冰柜而且洗衣机.由于新冠肺炎疫情,消费者呆在家里的时间越来越长,他们意识到,每次使用现有设备,他们可能都没时间更换,或者想升级到一台功能更强大的机器。

设备制造
图源:Getty Images / simonkr

COVID-19导致包括家电在内的所有行业的供应链中断,从制造业到港口问题。

John Taylor,高级副总裁LG电子美国他说,人们正在投资他们的住宅,升级他们的电器。

泰勒说:“当你看到那些可能把钱花在度假、外出吃饭、听音乐会和看电影上的人,他们正在把这些钱进行再投资。”“他们待在家里的时间越多,就越能探索更健康生活和更好烹饪的趋势。”

泰勒表示,这是一个“双重打击”,LG多年来看到的最强劲的需求正面临这些供应链挑战。

那么,对于那些需要为家里购买主要家电的消费者来说,这些延迟意味着什么呢?

泰勒说:“不同品牌的手机行业存在不同的短缺。”他指出,LG在田纳西州、墨西哥、泰国、越南和韩国的全球制造业务,为其提供了一定的灵活性。“我们预计,在这个阶段,我们将继续看到限制措施一直持续到9月份。”

消费者怎样才能真正得到一件电器呢?

先是等待,然后是等待.没有人愿意在充满细菌的医生办公室里等待,也没有人愿意在迪斯尼乐园里排队,更不会为了一个新的烤箱或冰箱等上60天——女孩子总得吃饭。

但是,这是前所未有的时代。我想,自2月底以来,我们都学会了一点耐心。当然,当你需要一个必不可少的家用电器而你却买不到时,这是令人难以置信的沮丧,但发牢骚不会突然平衡我们的供需状况。

然而,确实需要新电器的消费者可以采取一些措施。

是灵活的

你最大的挑战是要明白,你现在可能无法得到你想要的东西,所以你有一个选择:你可以忍受痛苦,等到你想要的电器有货时再买——可能需要几个月或更长时间——或者你可以继续尝试现在就有的产品。

如果你想对你喜欢的品牌保持忠诚博世比如,LG,伊莱克斯,或者frigidaire——但是你找不到你想要的型号,也许该品牌的其他型号可以满足你的需求。

制造工厂、港口和消费者都能感受到供应链的中断
图源:Getty Images / JackF

如果你找不到你想要的冰箱或洗碗机的型号,也许该品牌的其他型号或其他品牌的类似型号可以满足你的需求。

“如果你买不到全尺寸的冰箱,”泰勒建议,“也许你想买个有深度的冰箱。想想你有什么选择,它甚至可能归结为,你不能得到不锈钢,但是这个黑色不锈钢看起来很酷。”

另一方面,那些更喜欢产品功能和额外福利的消费者在选择品牌时可以灵活变通。不要觉得你不能在厨房或洗衣房混合搭配不同品牌的电器。如果另一家制造商的电器有你喜欢的类似功能,比如,冰箱里定制温度的熟食抽屉或者一个洗碗机的第三个架子-那你还是会开心的。

最后一个选择可能是考虑从不像Frigidaire或三星这样的主要家电品牌那样有知名度或影响力的制造商那里购买非品牌家电。

有时,这些是更小众的产品,比如这个复古的50年代风格Smeg冰箱Thor厨房洗碗机在家电领域,这类产品相当罕见。

提醒一句:在购买非品牌商品时,有必要在购买前做一些调查,在网上阅读消费者评论等,这样你就不会在一个柠檬上花很多钱。

提前计划并保持耐心

如果你不是在一个急需的情况下,包括变质的食物或烧毁的衣服,评估你的电器现在在哪里,如果你认为你会在未来几个月的市场上更换,那么提前计划。

现在就订购,如果您认为您可以保留现有的设备,也就是说,不要等待旧设备的最后一口气。

如果你正在装修房子,这个思维过程也同样适用。泰勒说:“(尽管发生了大流行),人们仍在做密集的计划,期待着在假期前及时布置好新厨房。现在就下达命令。”

寻找品牌促销,但要小心

如果你真的想去买家电,现在可能是买一个的好时机。

“有很多人失业了,(但)仍在考虑升级家用电器。我们希望借此机会为有能力的人提供今年最好的价值,”泰勒谈到LG在7月4日假期进行的促销活动时说。LG期待着劳动节和网络星期一,提供更多的优惠。

德国清洁和厨房电器品牌Miele的一位发言人表示同意,“我们还加大了产品的促销力度,帮助消费者购买能让居家生活更舒适的产品,比如咖啡系统、真空吸尘器和消耗品等等。”

但是,仅仅因为一个品牌提供了一个杀手级的促销活动,这并不意味着他们现在有他们正在促销的电器库存。

泰勒说:“在7月4日,有些促销产品你不能马上买到。”“这是协议的一部分。你们订货时就知道我们预计60天就能交货。我们正在努力确保透明度,让人们知道。如果你有耐心,它们就在筹备中,在计划中。”

在劳工节、黑色星期五和网络星期一的传统大促销活动中,这一点尤其重要。

货比三家,在当地购物

花点时间货比三家。如果你去了大卖场家得宝劳氏,或百思买如果你想要的家电没有存货,那么在决定购买或推迟购买之前,你可能会发现有必要去几家当地的独立家电零售商看看。

虽然大型零售商的选择很大,但他们的客户群也很大,这意味着那里的需求很高。本地商店的顾客群较小,因此,他们销售的家电的供需平衡更好。

更不用说,购买本地产品也意味着购买个人产品。当地的家电零售商往往配备有经验丰富、知识渊博的销售人员,专门销售大型家电。

此外,大多数小型本地家电零售商都有自己的送货和安装团队,以及专门的技术人员,下次你遇到问题时,他们可以到你家里为你的家电提供服务。


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